新手社工如何快速学会开展个案心得分享

准备开展个案之前,我首先回到书本中细致研读了社会工作实务通用过程和个案社会工作的内容,对其每个知识点加以推敲挖掘,并想象如何我在开展个案的过程中,每个环节我应该怎么做?有什么样的目的、任务、技巧?

并对个案服务的每一个技巧进行细致分析,想象在具体情境中如何具体化的将这些技巧表达出来传递给服务对象并达到效果。

2、不怕失败,敢于尝试

多次沟通后,家长都认为自己的教育方式良好,都是孩子的问题,由于社工不能满足家长的过度期望,我接触的第一个个案失败。

焦虑、彷徨、无助的我只有一次又一次去请教同事、领导、督导,在他们的帮助下,我才在实习期顺利完成2个个案跟进。

接着,我询问主管是否可以将她的个案服务文书给我学习,从文书中我看到了一些具体的个案服务过程,建构了我对个案服务的初步印象。

虽然个案失败,可在此个案中我学到了很多知识,如:如何与案主建立关系、个案面谈前要明确目的且心中要有提纲,个案不同阶段的任务等,同时我也看到了自身在沟通技巧、理论运用、目标设置、文书写作等方面的严重不足,我开始有意识地补齐自己的短板。

写在前面:

个案路上,我们一起面对困难,不断地学习吧!

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我接触的第一个个案是主管介绍给我的旧个案,我事先查阅了旧个案的资料,并通过电访的形式与其初步建立关系,接着进行家访,家访过程中我发现家长希望我单方面的改变孩子,让孩子成为一个听话且学习成绩好的乖宝宝。

1、学习基础的个案服务知识是开展个案的第一步

在服务过程中,我也看到很多同工和我一样面对同样的难题,接下来我将分享我的个案服务心得,希望对大家有所启示和帮助。

怀着害怕和勇于挑战的心理我正式开启了我的个案服务之旅。

我相信所有失败都是成功前的练习,还没有成功只能说明我们的努力和练习不够。

我一直认为个案服务中,不是我们具备了能力才去帮助案主,而是即使现在我们能力不够,陪伴案主的过程中我们也可以通过不断学习相关的知识,提升自己,尽可能给与案主最大的支持和帮助。

原标题:新手社工如何快速学会开展个案心得分享

除此之外,在工作中还要做一个多看多学多问的厚脸皮社工,不会写文书,就多读读写得好的同工的文书,虚心向她请教;不会设置目标就多看看别人写的目标和自己写的目标差别在哪里!

一方面我不知道如何挖掘个案,另一方面当我开展个案时,由于知识及能力的缺乏,不知该如何跟进,如何准确定位案主需求,订立介入目标,进行服务介入及个案面谈等。

4、痛苦之后的蜕变

3、总结教训,补足短板

每一次实务经验都是我们成长的见证,不断在实践中尝试,不断学习,不断总结经验教训才会让你有一天惊讶于自身的成长。

我当实习生时,由于领域个案指标较多,主管给我压力希望我能开展新的个案,记得当时我满脸愁容,不知道如何是好!

学习的过程总是让人痛苦的,经过一段时间的学习和磨炼,我的第2个个案终于达到了较好的效果,且之后的个案服务中我还能透过书籍的学习处理超出自身人生阶段的个案,并取得不错成效。

现在回想起来,我在个案方面的成长源于身边人对我的指导和支持,也源于自身不怕困难,主动学习、敢于实践并不断积累的工作态度。

在督导的引导下,我深知习惯是在日积月累中形成的,如果家长不进行子女教育方式和沟通方式的转变,单方面改变孩子是不可能的。

一方面我下班后会看督导推荐的书籍,书中呈现的治疗性对话对我受益匪浅,另一方面只要有关社工的培训不管是工作日还是休息日我都会主动报名参与,培训让我接受了更为系统的实务训练,让我对个案有了更为系统的了解,使我做个案的自信心增加了。

 


posted @ 20-01-26 06:40  作者:admin  阅读量:

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